کاربر گرامی، لطفاً جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی داتیک، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید:

۱. ورود کاربران به وب‌سایت داتیک  و استفاده از پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری داتیک و سایر خدمات ارائه‌شده توسط داتیک به معنای آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین و همچنین شیوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات داتیک است.

۲. توجه داشته باشید که ثبت سفارش توسط کاربر، به منزله پذیرش کامل کلیه شرایط و قوانین داتیک  در هر زمان است.

۳. لازم به ذکر است که شرایط و قوانین ذکرشده، جایگزین تمامی توافق‌های قبلی خواهد بود.

قوانین عمومی:

توجه داشته باشید که تمامی اصول و رویه‌های داتیک مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان تنظیم شده است. بدین ترتیب، کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با خود می‌باشد. در صورت ایجاد هرگونه تغییر در قوانین، رویه‌ها و خدمات داتیک، این تغییرات در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی خواهد شد. شما با استفاده مداوم از سایت، موافقت خود را با هرگونه تغییرات اعمال شده اعلام می‌کنید.

تعریف مشتری یا کاربر:

مشتری یا کاربر به شخصی اطلاق می‌شود که با استفاده از اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام وارد کرده است، اقدام به ثبت سفارش یا بهره‌برداری از خدمات داتیک می‌کند.

تعریف فروشنده:

شرکت ایده فراز داتیک، مسئول اداره فروشگاه اینترنتی داتیک است. کلیه کالاهایی که در این فروشگاه عرضه می‌شوند، دارای ضمانت اصالت بوده و تحت نظارت این شرکت قرار دارند.

ارتباطات:

هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات داتیک استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‌کنید، یا با ارسال ایمیل به داتیک ارتباط برقرار می‌کنید، این ارتباطات به‌صورت الکترونیکی انجام می‌شود. در صورتی که درخواست شما مطابق با اصول و رویه‌های داتیک باشد، شما موافقت می‌کنید که داتیک به‌صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

آدرس ایمیل و شماره تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تأیید مشتری هستند و تمامی مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق این اطلاعات صورت خواهد گرفت.

به منظور اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، ممکن است داتیک برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال کند. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت این‌گونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت در خبرنامه داتیک را در پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که همکاران ما تنها از طریق شماره 6666666-021 با شما تماس خواهند گرفت و شماره‌های 666666666 و 666666666 تنها شماره‌هایی هستند که داتیک از طریق آن‌ها برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس‌ام‌اس) ارسال می‌کند. این شماره‌ها مربوط به سامانه ارسال پیامک داتیک هستند که وضعیت پردازش سفارشات و اطلاع‌رسانی در خصوص رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه را به کاربران می‌رساند و امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن‌ها وجود ندارد.

بنابراین، ارسال هرگونه پیامک یا تماس تلفنی تحت عنوان داتیک با هر شماره دیگری تخلف و سوءاستفاده از نام داتیک محسوب می‌شود. در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به آدرس ایمیل info[at]Datikco.shop اطلاع دهید.

سیاست‌های رعایت حریم شخصی:

داتیک به اطلاعات خصوصی افرادی که از خدمات سایت استفاده می‌کنند احترام می‌گذارد و از آن‌ها محافظت می‌کند. این شرکت متعهد است که به بهترین نحو ممکن از حریم شخصی شما دفاع کرده و برای افزایش امنیت و اطمینان شما در استفاده از سایت، تکنولوژی‌های لازم را توسعه دهد. با استفاده از سایت Datikco.shop، شما رضایت خود را از این سیاست‌ها اعلام می‌کنید.

تمام مطالب موجود در خدمات داتیک، از جمله متن‌ها، گرافیک‌ها، لوگوها، آیکون‌های دکمه‌ها، تصاویر، ویدیوها، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و تمامی محتوای تولید شده توسط داتیک، جزء اموال این شرکت محسوب می‌شود. تمامی حقوق استفاده و نشر مطالب موجود در سایت به طور انحصاری متعلق به داتیک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی از این مطالب، مستلزم پیگرد قانونی خواهد بود. همچنین، اسکریپت‌ها، نام‌های خدمات و علائم تجاری ثبت شده که از طریق خدمات داتیک قابل دسترسی هستند، در انحصار داتیک قرار دارند و هرگونه استفاده تجاری از آن‌ها، پیگرد قانونی دارد.

کاربران مجاز به استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت‌ها و هر گونه استفاده از مشتقات وب‌سایت داتیک برای مقاصد تجاری، دانلود یا کپی کردن اطلاعات، یا استفاده از ابزارهایی مانند داده‌کاوی، ربات‌ها و سایر روش‌های مشابه برای جمع‌آوری داده‌ها نیستند. کلیه این حقوق به صراحت برای داتیک محفوظ است.

در صورتی که از هر یک از خدمات داتیک استفاده می‌کنید، شما مسئول حفظ محرمانه بودن حساب کاربری و رمز عبور خود هستید و تمامی مسئولیت فعالیت‌های انجام شده از طریق حساب کاربری شما به عهده خودتان است.

داتیک محصولاتی مناسب برای استفاده افراد زیر ۱۸ سال به فروش می‌رساند. کاربران زیر ۱۸ سال باید با اطلاع والدین یا قیم قانونی خود به خرید و پرداخت بپردازند.

تنها مرجع رسمی و مورد تأیید برای ارتباط با شما، پایگاه اینترنتی رسمی این سایت به آدرس Datikco.shop است. ما تنها از طریق ارسال نامه از آدرس‌های رسمی و تایید شده در سایت با شما تماس می‌گیریم و هیچ‌گاه از طریق روش‌های دیگر مانند ایمیل‌های غیررسمی، پیامک، یا برنامه‌های پیام‌رسان مانند Yahoo Messenger یا MSN Messenger با شما ارتباط برقرار نمی‌کنیم. کاربران باید فقط از آدرس‌های ذکر شده در بخش "ارتباط با ما" برای برقراری ارتباط استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش:

• روز کاری به معنی روزهای شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است. کلیه سفارش‌های ثبت‌شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند. داتیک به مشتریان خود این امکان را می‌دهد که در 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه‌روز سفارش‌گذاری کنند.
• تمامی سفارش‌های ثبت‌شده در سایت داتیک با ارسال کد سفارش از طریق پیامک و پیش‌فاکتور از طریق حساب کاربری در صف پردازش قرار می‌گیرند. داتیک همواره تمام تلاش خود را برای ارسال و تحویل دقیق و به موقع سفارش‌ها به کار می‌برد. با این حال، در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد، حتی پس از ثبت سفارش مشتری، داتیک حق دارد سفارش را لغو یا وجه آن را بازپرداخت کند. همچنین، مشتری می‌تواند به جای محصول تمام‌شده، محصول دیگری را جایگزین کند.
• در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید، مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت‌شده ظرف 24 تا 72 ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.
• داتیک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌گیری جدید اقدام کرده و فروش خود را متوقف کند. کلیه سفارش‌های ثبت‌شده قبل از توقف سفارش‌گیری پردازش و ارسال خواهند شد. حق قطع فروش کلیه یا بخشی از محصولات به هر دلیلی، مانند اتمام موجودی کالا، بدون اطلاع قبلی برای داتیک محفوظ است.
• در صورت بروز هرگونه خطا در درج قیمت یا ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت داتیک، داتیک حق دارد سفارش و خرید انجام‌شده توسط مشتری را بلااثر کند. در این صورت، داتیک وجوه دریافتی را ظرف 24 تا 48 ساعت کاری به حساب اعلام‌شده توسط مشتری واریز و عودت می‌کند. مشتری با ورود به سایت داتیک، از این امر آگاهی داشته و در این خصوص هیچ‌گونه ادعایی نخواهد داشت.
• کاربران باید هنگام ثبت سفارش، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. در صورتی که اطلاعات واردشده ناقص یا نادرست باشد، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. درج آدرس، ایمیل و شماره‌های تماس صحیح از سوی مشتری به منزله تأیید صحت آن‌ها است. در صورت عدم صحت یا کامل نبودن این اطلاعات، داتیک می‌تواند از مشتری اطلاعات تکمیلی درخواست کند تا اطمینان حاصل کند که سفارش به درستی ثبت شده است. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند. در صورتی که مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش باید هنگام دریافت کالا کارت شناسایی همراه داشته باشد.
• از آنجا که ثبت سفارش به صورت سیستمی انجام می‌شود، هیچ‌گونه امکان صدور مجدد فاکتور یا تغییر مشخصات آن، از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده است به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین، مشتریان باید هنگام ثبت سفارش، دقت کافی را به خرج دهند. در صورتی که نیاز به صدور فاکتور به نام حقوقی دارند، باید هنگام تکمیل حساب کاربری، گزینه «تکمیل اطلاعات حقوقی» را انتخاب کرده و مشخصات سازمان خود را وارد کنند.
• همچنین، آدرسی که مشتری به عنوان آدرس اصلی ثبت می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست‌کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج‌شده در فاکتور پس از پردازش و تأیید سفارش امکان‌پذیر نخواهد بود.
• از آنجا که داتیک یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، ثبت سفارش تعداد زیادی از یک کالا که مغایر با هدف مصرفی خریدار باشد، تخلف محسوب می‌شود. در این موارد، سفارش‌های مشتریان ابتدا باید توسط داتیک بررسی و در صورت تأیید، پردازش شوند. پرداخت وجه در اینگونه موارد باید قبل از ارسال کالا انجام شود و در غیر این صورت، سفارشات با هماهنگی مشتری لغو شده و در صورت واریز وجه، مبلغ پرداخت‌شده ظرف 24 تا 72 ساعت کاری به حساب مشتری بازپرداخت خواهد شد.
• تحویل سفارش در مکان‌های عمومی مانند کافه‌ها، کافی‌نت‌ها، رستوران‌ها، هتل‌ها و مشابه آن‌ها امکان‌پذیر نیست و آدرس تحویل باید دقیق و قابل استناد باشد.
• در صورتی که خرید به صورت اعتباری (خرید قسطی) انجام شود، پس از نهایی شدن سبد خرید، به لحاظ قانونی امکان تغییر در سبد خرید یا مبلغ فاکتور به دلایل انصراف از خرید، حذف یا تغییر کالا یا تعداد کالا وجود ندارد. در صورت درخواست هرگونه تغییر، ووچر یا کد تخفیف باطل خواهد شد و امکان برگرداندن مبلغ آن وجود ندارد.
• در رابطه با سرویس تحویل فروشگاه اینترنتی داتیک، سفارش درب اصلی ساختمان تحویل داده خواهد شد.
• لازم به ذکر است که افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ‌گونه حقی برای مشتری ایجاد نمی‌کند. همچنین، تا زمانی که سفارش نهایی نشده باشد، هرگونه تغییر در موجودی کالا یا قیمت آن به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین، به مشتریانی که تصمیم قطعی به خرید دارند، به‌ویژه برای کالاهایی که محدودیت تعداد دارند، توصیه می‌شود سفارش خود را هرچه سریع‌تر نهایی کنند تا از بروز مشکلاتی نظیر اتمام موجودی یا تغییر قیمت کالاها جلوگیری کنند. سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که مبلغ آن به صورت آنلاین پرداخت شده باشد و داتیک هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال کالاهایی که در سبد خرید رها شده‌اند، ندارد.

خسارت در هنگام حمل و نقل:

داتیک همواره تمام تلاش خود را به کار می‌برد تا تمامی سفارش‌ها به دست مشتریان خود در سراسر کشور به صورت سالم و بدون آسیب برسد. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد تمامی مرسولات و تحویل آن‌ها به شرکت‌های حمل و نقل معتبر انتخاب‌شده توسط مشتری، و همچنین ارسال بارنامه مرسوله (که در سبد خرید درج شده و از طریق سرویس پیام کوتاه اطلاع‌رسانی می‌شود)، هرگونه حادثه یا آسیب‌دیدگی در هنگام حمل و نقل به عهده شرکت حمل و نقل است. داتیک تنها در صورتی که شرکت حمل و نقل تایید کند، خسارت را جبران کرده و در راستای تسهیل پیگیری‌ها اقدامات لازم را انجام خواهد داد.

نکته بسیار مهم:

مشتریان گرامی، به منظور تایید و بررسی صحت کالای خریداری‌شده، پیش از ارسال کالا با شخص خریدار تماس گرفته خواهد شد. لازم به ذکر است که در صورت عدم پاسخگویی مشتری، ارسال سفارش متوقف خواهد شد و هیچ‌گونه مسئولیتی بابت تاخیر در ارسال کالا متوجه شرکت نمی‌باشد.

کلیه سفارش‌های ارسال شده توسط شرکت ایده فراز داتیک (Datikco.shop) دارای بیمه اختصاصی ارسال کالا هستند. برای بهره‌مندی از خدمات بیمه‌ای حمل کالا، لطفاً در زمان تحویل سفارش و در حضور مامور تحویل‌دهنده، بسته خود را باز کرده و محتویات آن را با فاکتور سفارش تطابق دهید. در غیر این صورت، تمامی مسئولیت‌های مربوط به تطابق تعداد کالای سفارش داده شده با تعداد دریافت شده به عهده خریدار (مشتری) خواهد بود.

سرویس مهلت تست ۷ روزه:

در راستای ارائه خدمات ارزش افزوده، داتیک این امکان را فراهم کرده است که کلیه کالاهایی که نیاز به تست دارند، تا ۷ روز پس از تحویل، مهلت تست داشته باشند. در صورت وجود هرگونه نقص فنی در دستگاه، این نقص شامل سرویس تعویض بدون قید و شرط و فراتر از گارانتی محصول می‌باشد. لازم به ذکر است که تمامی محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف‌کننده برسند، دارای گارانتی سلامت فیزیکی هستند و مشمول مهلت تست و بازگشت کالا نمی‌شوند.

همچنین، عکس‌های محصولات جهت اطلاع‌رسانی و کمک به خرید مشتریان است و ممکن است در برخی جزئیات با کالای اصلی تفاوت‌هایی داشته باشد. بنابراین، بر اساس این عکس‌ها نمی‌توان اعلام مغایرت کرد. ملاک تشخیص مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب‌سایت است.

ایرادهای اعلام‌شده توسط مشتریان توسط کارشناسان خدمات پس از فروش داتیک بررسی خواهد شد و در صورت تایید نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس تعویض می‌شود. این سرویس شامل اشکال‌های فنی که ناشی از استفاده نادرست کاربر از کالا باشد، نمی‌شود.

آسیب‌های فیزیکی ناشی از حمل و نقل مشمول این سرویس نخواهند بود. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً شرایط مربوط به خسارت در هنگام حمل و نقل را مطالعه فرمایید.

برای استفاده از سرویس تعویض ۷ روزه داتیک، لطفاً اطمینان حاصل فرمایید که کالا به‌خوبی بسته‌بندی شده و لوازم جانبی و فاکتور به‌طور کامل همراه آن ارسال شود.

در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود به دست داتیک نرسد، امکان سرویس‌دهی وجود نخواهد داشت و کالا خارج از شرایط تعویض قرار خواهد گرفت.

اگر موجودی کالای آسیب‌دیده در داتیک به اتمام برسد و امکان تعویض کالا با کالای مشابه وجود نداشته باشد، داتیک می‌تواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید و نوسانات قیمت تاثیری در میزان مبلغ استردادی نخواهند داشت.

نظرات کاربران:

هدف از ایجاد بخش نظرات در سایت داتیک، اشتراک‌گذاری تجربیات خرید و استفاده از محصولات است. بخش نظرات داتیک از دیگر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی متمایز بوده و به کاربران این امکان را می‌دهد که نظرات خود را در چهارچوب شرایط و قوانین سایت به اشتراک بگذارند. پس از بررسی و تایید کارشناسان، نظرات در سایت نمایش داده می‌شود.

توجه داشته باشید که اگر نظرات کاربران با قوانین سایت مغایرت داشته باشد، تایید نخواهند شد و در سایت به نمایش درنمی‌آیند. داتیک هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال صحت یا نادرستی نظرات منتشرشده ندارد. نمایش نظرات کاربران به‌هیچ‌وجه به معنی تایید محتوای آن‌ها از سوی داتیک نیست؛ بنابراین از کاربران گرامی خواهشمندیم نظرات منتشرشده را تنها به‌عنوان یکی از منابع اطلاعاتی در نظر بگیرند و به‌عنوان پایه‌ی اصلی تصمیم‌گیری خود استفاده نکنند.

شرایط و قوانین درج نظر در بخش نظرات کاربران:

۱. لطفاً نظرات خود را به زبان فارسی و با استفاده از کیبورد فارسی بنویسید. از استفاده بیش از حد از فضای خالی (Space)، کشیدن حروف یا کلمات، تکرار مکرر یک حرف یا کلمه، شکلک و اموجی در متن خودداری کنید.

۲. برای نظر یا نقد و بررسی خود، عنوانی متناسب با محتوای نظر انتخاب کنید. یک عنوان مناسب می‌تواند کاربران را برای خواندن نظر شما ترغیب کند.

۳. نقد و نظر باید به‌صورت خلاصه و تیتروار بیان شود. لطفاً از مبالغه و بزرگ‌نمایی مزایا یا معایب محصول پرهیز کنید.

۴. نقد مناسب باید به‌طور واقع‌بینانه، هم مزایا و هم معایب محصول را بررسی کند و نباید تنها به ذکر یکی از این موارد اکتفا شود.

۵. با توجه به تفاوت در قیمت و کیفیت محصولات مختلف، نقد و بررسی هر محصول باید با توجه به قیمت آن صورت گیرد و نباید به‌صورت مطلق باشد.

۶. برای احترام به وقت بازدیدکنندگان، لطفاً هنگام نوشتن نقد، مطالب غیرضروری را حذف کرده و فقط نکات مفید و ضروری را بیان کنید.

۷. بخش نظرات مخصوص ارسال نقد و بررسی است و نباید برای سوال‌کردن یا درخواست راهنمایی از آن استفاده شود.

۸. کاربران ارسال‌کننده‌ی نظر باید از ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین به دیگر کاربران یا افراد پرهیز کنند. هرگونه توهین یا استفاده از کلمات نامناسب باعث عدم تایید نظر می‌شود.

۹. بخش نظرات با تالارهای گفت‌وگو (فروم) متفاوت است، بنابراین مباحثی که به شکل بحث یا گفت‌وگو باشند، تایید نخواهند شد.

۱۰. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین منتشر کنند، حتی اگر نظری را نادرست یا جانب‌دارانه یافتید، نباید نظردهنده را نقد کنید. هر کاربر تنها مسئول نظر خود است و قضاوت در مورد آن بر عهده خوانندگان نظر خواهد بود.

۱۱. از بزرگ‌نمایی یا اغراق درباره‌ی قوت‌ها یا ضعف‌های محصول خودداری کنید. نظرات مبالغه‌آمیز یا نادرست تایید نخواهند شد.

۱۲. از درج لینک‌های سایت‌های دیگر در نظرات خودداری کنید. همچنین از ارسال ایمیل یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی خود و دیگر کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایید.

۱۳. نظرات باید مرتبط با محصول موردنظر باشند؛ بنابراین، بحث‌های غیرمرتبط با محصول را مطرح نکنید.

۱۴. نقدهای مربوط به سایت یا خدمات داتیک را در بخش نظرات کالا ننویسید. برای بیان نظر درباره سایت، از قسمت‌های مربوطه در سایت استفاده کنید.

۱۵. تنها مطالبی را که از صحت آن مطمئن هستید در نظرات بنویسید و از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیرمطمئن در مورد محصولات پرهیز کنید.

۱۶. نظرات باید مفید برای بازدیدکنندگان سایت باشد؛ بنابراین از بیان مطالب شخصی، غیرمرتبط یا غیرضروری خودداری کنید.

۱۷. لطفاً نظرات خود را به‌صورت نگارشی و با رعایت اصول نگارشی ثبت کنید. از استفاده از ادبیات محاوره یا کوتاه‌کردن کلمات تا حد ممکن خودداری نمایید.

توجه: نظرات فقط باید مرتبط با کالا باشد. برای پیگیری یا سوالات مربوط به سفارش یا خدمات پس از فروش، لطفاً با امور مشتریان داتیک (شماره تلفن: 021-66666666) تماس بگیرید یا از طریق حساب کاربری خود پیگیری کنید. برای ارسال درخواست‌ها، پیشنهادات، انتقادات یا شکایات، از فرم صفحه "تماس با ما" استفاده کنید یا به ایمیل [email protected] ایمیل ارسال نمایید.

محتوا:

داتیک همواره نهایت تلاش و دقت خود را در راستای ارائه سرویس‌ها و خدمات خود به کار می‌برد و برای تولید محتوا از منابع و مراجع معتبر استفاده می‌کند. با این حال، داتیک تضمین نمی‌کند که توصیفات محصولات یا سایر مطالب موجود در سایت عاری از خطا باشند. در صورتی که محصول ارائه‌شده توسط داتیک با اطلاعات درج‌شده در سایت مغایرت داشته باشد، تنها راه‌حل ممکن است استرداد کالا در شرایط اولیه و پیش از استفاده باشد.

وب‌سایت داتیک هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال حذف صفحات سایت یا لینک‌های معیوب و مرده نمی‌پذیرد. خدمات سایت به‌صورت "همان‌طور که هستند" ارائه می‌شود و داتیک تحت هیچ شرایطی مسئولیت تأخیر یا عدم عملکرد سایت را که ممکن است ناشی از عواملی مانند مشکلات طبیعی، نیروهای انسانی، مشکلات اینترنتی، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابراتی و غیره باشد، بر عهده ندارد.

سایت داتیک ممکن است دارای سرویس‌های جمعی، مانند اتاق‌های گفتگو، تابلوی اعلانات، تالارهای گفتگو، نقد و بررسی‌ها، گروه‌های خبری، شبکه دوستان و دیگر سرویس‌های مشابه باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران، چه به‌صورت عمومی (مثل تالار گفتگو) و چه به‌صورت خصوصی (مثل شبکه خصوصی دوستان)، ارائه می‌شوند. شما موافقت می‌کنید که از این سرویس‌ها فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیام‌هایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشند.

© تمامی محتویات سایت داتیک تحت حقوق تکثیر و متعلق به سایت داتیک است.

سیاست قیمت‌گذاری:

سیاست قیمت‌گذاری در داتیک بر اساس اصول مشتری‌مداری و احترام به حقوق مصرف‌کننده استوار است. قیمت‌های ارائه‌شده برای کالاها در داتیک، قیمت‌های خرده‌فروشی هستند که توسط شرکت ایده فراز داتیک تعیین می‌شوند.

با نهایت احترام به کاربران، در موارد نادر و در صورت بروز نوسانات بازار یا اشتباه در قیمت‌گذاری، در صورتی که سفارشی قابل تحویل نباشد، داتیک موظف است این موضوع را در اسرع وقت به اطلاع مشتری رسانده و سفارش را لغو نماید. همچنین، در صورتی که پس از ثبت سفارش، قیمت کالایی کاهش یابد، سفارش به‌روز‌رسانی شده و قیمت جدید اعمال خواهد شد. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری هیچ مبلغ جداگانه‌ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نخواهد کرد. هزینه‌های بسته‌بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش و بر اساس فرم سبد خرید، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

توجه بسیار مهم:
وب‌سایت فروشگاهی داتیک یک فروشگاه خرده‌فروشی آنلاین است که قیمت کالاها به‌منظور حمایت از مصرف‌کننده نهایی تعیین شده است. بنابراین، اگر مشاهده شود که همکاران (فروشندگان کالا، مغازه‌داران، وب‌سایت‌های فروشگاهی و ...) قصد سوءاستفاده از این شرایط را دارند و اقدام به ثبت سفارش می‌کنند، داتیک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که سفارش ثبت‌شده را لغو کرده و وجه پرداختی را مطابق با شرایط اعلام‌شده به حساب آنان بازگرداند.

برای اطلاع از شرایط خرید همکار، لطفاً با شماره تلفن 66666666-021 تماس بگیرید.

نمایندگی:

داتیک در هیچ یک از نقاط کشور نمایندگی فروش یا خدمات پس از فروش ندارد و تمامی سرویس‌ها و تراکنش‌های مالی به‌طور متمرکز از طریق دفتر مرکزی پردازش می‌شوند. در صورت مشاهده هرگونه تخلف در این زمینه، لطفاً مراتب را جهت پیگیری قانونی به روابط عمومی داتیک اطلاع دهید.

قوه قهریه:

تمامی شرایط و قوانین مندرج در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه وضعیت قوه قهریه، داتیک هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
داتیک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند. در صورت مشاهده هرگونه تخلف، لطفاً مراتب را از طریق کانال‌های ارتباطی مشخص‌شده با ما در میان بگذارید.